Ein Standardwerk zum Qualitätsmanagement. Der Neuling wird in die Teilbereiche des QM eingeführt, der erfahrene Praktiker findet ein fundiertes Nachschlagewerk für die tägliche Arbeit.
Das Handbuch „Qualitätsmanagement“ ist ein eingeführtes Standardwerk für alle, die sich ein solides Grundwissen zu den Systemen, Verfahren, Methoden und Ideen des Qualitätsmanagements aneignen wollen. In der dritten komplett neu verfaßten Auflage werden alle aktuellen Entwicklungen berücksichtigt. Das gilt insbesondere für die neue ISO 9001, neue QM-Methoden, das Computergestützte Qualitätsmanagement und das TQM.
Der Aufbau des Buches orientiert sich an den einzelnen Phasen der Produktentstehung. Anhand von Praxisbeispielen lernt der Leser die Methoden und Verfahren kennen, die jeweils einsetzbar sind. Obwohl die Hauptkapitel des Buches dem roten Faden folgen, der durch die Phasen der Produktentstehung vorgegeben ist, können sie auch einzeln und ohne Vorkenntnisse der anderen Kapitel gelesen werden. Dadurch ist es zugleich ein Nachschlagewerk, in dem auch erfahrene Industriepraktiker wertvolle Anregungen finden können.
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