In der japanischen Qualitätsphilosophie werden die Prinzipien von »Ordnung und Sauberkeit« durch fünf Worte beschrieben, die alle mit »S« beginnen.
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5W
5w ist eine Verbesserungstechnik, die dem Aufspüren der wahren Ursachen eines Problems dient. Nach der 5w-Methode muss der Grund für
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