{"id":248,"date":"2018-02-25T19:40:26","date_gmt":"2018-02-25T18:40:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/?p=248"},"modified":"2018-02-25T19:40:31","modified_gmt":"2018-02-25T18:40:31","slug":"qualitaetskosten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/qualitaetskosten\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e4tskosten"},"content":{"rendered":"<p>Qualit\u00e4tskosten (auch und genauer: qualit\u00e4tsbezogene Kosten) setzen sich aus den Abweichungskosten und den \u00dcbereinstimmungskosten zusammen.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"\/qm-lexikon\/abweichungskosten\/\">Abweichungskosten<\/a> (Nonkonfirmit\u00e4tskosten) sind die durch interne oder externe <a href=\"\/qm-lexikon\/fehler\/\">Fehler<\/a> verursachten <a href=\"\/qm-lexikon\/fehlerkosten\/\">Fehlerkosten<\/a>, die f\u00fcr die Behebung einer Abweichung von den Kundenanforderungen (z.B. durch <a href=\"\/qm-lexikon\/nacharbeit\/\">Nacharbeit<\/a>) anfallen.Abweichungskosten sind immer mit einer wertvernichtenden Ressourcenverschwendung verbunden. Im Sinne des Quality Managements sind Abweichungskosten vermeidbare Kosten.<\/li>\n<li><a href=\"\/qm-lexikon\/uebereinstimmungskosten\/\">\u00dcbereinstimmungskosten<\/a> (Konformit\u00e4tskosten) sind der Teil der qualit\u00e4tsbezogenen Kosten, die aufgewendet werden, um die F\u00e4higkeit zur Erzeugung fehlerfreier Produkte\/Dienstleistungen zu schaffen und zu erhalten. Damit wird auch schon der investive Charakter dieser auch als Konformit\u00e4tskosten bezeichneten Kostenkomponente deutlich.Die \u00dcbereinstimmungskosten bestehen ihrerseits aus Fehlerverh\u00fctungs- und Pr\u00fcfkosten. Eine n\u00e4here Beschreibung der unter den Begriffen erfassten Kosten findet sich bei den Sitchworten <a href=\"\/qm-lexikon\/fehlerverhuetungskosten\/\">Fehlerverh\u00fctungskosten<\/a> und <a href=\"\/qm-lexikon\/pruefkosten\/\">Pr\u00fcfkosten<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vorl\u00e4ufer dieser modernen Definition war die inzwischen zur\u00fcckgenommene DIN EN ISO 8402, in der Qualit\u00e4tskosten noch als &#8222;Kosten und Verluste&#8220; definiert waren, die durch &#8222;das Sicherstellen zufriedenstellender Qualit\u00e4t und das Schaffen von Vertrauen, dass Qualit\u00e4tsanforderungen erf\u00fcllt werden&#8220; entstehen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qualit\u00e4tskosten (auch und genauer: qualit\u00e4tsbezogene Kosten) setzen sich aus den Abweichungskosten und den \u00dcbereinstimmungskosten zusammen. Abweichungskosten (Nonkonfirmit\u00e4tskosten) sind die durch<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[12],"tags":[28],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/248"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=248"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/248\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":250,"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/248\/revisions\/250"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=248"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=248"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=248"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}