{"id":101,"date":"2018-02-25T09:58:24","date_gmt":"2018-02-25T08:58:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/?p=101"},"modified":"2018-02-25T09:58:24","modified_gmt":"2018-02-25T08:58:24","slug":"ctq-critical-to-quality","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/ctq-critical-to-quality\/","title":{"rendered":"CTQ &#8211; Critical to Quality"},"content":{"rendered":"<p>CTQ ist die Abk\u00fcrzung von \u00bbCritical to Quality\u00ab und bezeichnet die qualit\u00e4tskritischen Merkmale eines Produkts, eines Prozesses oder Systems. Korrekter m\u00fcsste man also von \u00bbCritical to Quality-Characteristics\u00ab sprechen.<\/p>\n<p>Es gibt drei Arten von CTQ:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Kundenkritische Merkmale<\/b><br \/>\n(Was ist dem Kunden wichtig?)<\/li>\n<li><b>Prozesskritische Merkmale<\/b><br \/>\n(Was ist f\u00fcr die Leistungserstellung wichtig?)<\/li>\n<li><b>Vorgabenkritische Merkmale<\/b><br \/>\n(Sind gesetzliche Vorschriften, Standards zu beachten?)<\/li>\n<\/ul>\n<p>CTQs schlagen sich in den Ergebnisfaktoren eines Prozesses nieder und sind durch die Einsatzfaktoren des Prozesses (mit) determiniert.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CTQ ist die Abk\u00fcrzung von \u00bbCritical to Quality\u00ab und bezeichnet die qualit\u00e4tskritischen Merkmale eines Produkts, eines Prozesses oder Systems. Korrekter<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[11],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/101"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=101"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/101\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":102,"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/101\/revisions\/102"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=101"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=101"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qm-wissen.de\/qm-lexikon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=101"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}