Auf den folgenden Seiten erfahren Sie viel Wissenswertes zu den Grundlagen des Qualitätsmanagements. Dazu gehören:
- Der Begriff „Qualität“, seine Herkunft und verschiedenen Interpretationen.
- Eine geschichtliche Entwicklung des Qualitätsbegriffs.
Falls Sie sich auf eine Prüfung oder Klausur vorbereiten, stehen Ihnen zusätzlich Übungsfragen zum QM-Wissen zur Verfügung.