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| Führen, Coachen, Moderieren | 18.05.2012 |
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QM muss stets überzeugen und mobilisieren, sonst schläft der Qualitätsgedanke ein. Die folgenden Literaturquellen befassen sich mit der Führung und Motivation der Mitarbeiter sowie der Moderation interaktiver Prozesse wie etwa Teamsitzungen.
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